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modtrackeruse
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modtrackeruse [2015/11/30 18:01] marion créée |
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| - | ===== Guide d'utilisation ===== | ||
| - | /à compléter/ | ||
| - | ==== Paramétrage de l'activité ==== | ||
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| - | {{:modtracker_parametrage_.png?500|}} | ||
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| - | 1. Il s'agit du nom de l'activité. | ||
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| - | 2. C'est la description de l'activité. | ||
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| - | 3. Si vous cochez cette case, la description apparaitra dans le cours. | ||
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| - | 4. Le Tracker peut être utilisé pour différentes fonctions : | ||
| - | * Traqueur de défauts : Tous les utilisateurs du Tracker auront accès à tous les tickets disponibles. C'est à dire qu'elles pourront toutes répondre aux demandes. Les états de tickets sont tous activés par défaut. Les états permettent d'afficher le statut de la demande traitée. | ||
| - | * Service support utilisateurs : Pour ce mode, une ou plusieurs personnes sont désigné(es) pour répondre aux tickets. Ils peuvent ensuite réorienter les tickets vers d'autres utilisateurs. | ||
| - | * Distribution de tâches individuelles : | ||
| - | * Gestionnaire customisé : | ||
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| - | 5. | ||
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| - | 6. Les différents états sont définis par défaut. | ||
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| - | 7. il est possible de rédiger un feedback que l'apprenant recevra après dépot | ||
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modtrackeruse.1448902886.txt.gz · Last modified: 2024/04/04 15:50 (external edit)
