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modtracker [2015/09/28 16:14] admin [Machine d'états] |
modtracker [2024/04/04 15:50] (current) |
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| + | <html><!-- nomoodle --></html>{{ :logo-apl.png?nolink |}}<html><!-- /nomoodle --></html> | ||
| + | |||
| ===== Module tracker (gestionnaire de tickets) ===== | ===== Module tracker (gestionnaire de tickets) ===== | ||
| Line 4: | Line 6: | ||
| * **Nom :** Tracker (Gestionnaire de tickets) | * **Nom :** Tracker (Gestionnaire de tickets) | ||
| * **Concept :** PARTICIPANT | * **Concept :** PARTICIPANT | ||
| - | * **Versions :** 1.9, 2.2 à 2.7 | + | * **Versions :** 1.9, 2.2 à :M39: |
| * **Distribution :** Public | * **Distribution :** Public | ||
| * **Disponibilité :** Stable. | * **Disponibilité :** Stable. | ||
| Line 16: | Line 18: | ||
| ==== Guides ==== | ==== Guides ==== | ||
| - | * [[ModTrackerInstall|Guide d'installation]] | + | * [[ModTracker:InstallGuide|Guide d'installation]] |
| - | * [[ModTrackerUse|Guide d'utilisation]] | + | * [[ModTracker:UserGuide|Guide d'utilisation]] |
| - | * [[ModTrackerTechnique|Guide technique]] | + | * [[ModTracker:Technique|Guide technique]] |
| ==== Machine d'états ==== | ==== Machine d'états ==== | ||
| Line 31: | Line 33: | ||
| * Posté (POSTED) : Le ticket vient d'être créé. | * Posté (POSTED) : Le ticket vient d'être créé. | ||
| * Ouvert (OPEN) : Quelqu'un a pris connaissance du ticket (autre que son auteur) | * Ouvert (OPEN) : Quelqu'un a pris connaissance du ticket (autre que son auteur) | ||
| - | * En tavail (RESOLVING) : Un "résolveur" à commencé à travailler sur l'action | + | * En travail (RESOLVING) : Un "résolveur" à commencé à travailler sur l'action |
| * Bloqué (WAITING) : Une contrainte extérieure empêche temporairement la résolution du ticket. | * Bloqué (WAITING) : Une contrainte extérieure empêche temporairement la résolution du ticket. | ||
| * Résolu (RESOLVED) : Une solution est trouvée et établie. Dans le cadre d'un "circuit court" de gestion du ticket (pas de publication/validation) c'est un état final. | * Résolu (RESOLVED) : Une solution est trouvée et établie. Dans le cadre d'un "circuit court" de gestion du ticket (pas de publication/validation) c'est un état final. | ||
modtracker.1443449667.txt.gz · Last modified: 2024/04/04 15:50 (external edit)
