Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- modtracker [2015/09/28 14:11] – [Guides] admin
+++ modtracker [2026/01/13 07:58] (Version actuelle) – modification externe 127.0.0.1
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+<html><!-- nomoodle --></html>{{ :logo-apl.png?nolink |}}<html><!-- /nomoodle --></html>
 ===== Module tracker (gestionnaire de tickets) =====
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    * **Nom :** Tracker (Gestionnaire de tickets)
    * **Concept :** PARTICIPANT
-   * **Versions :** 1.9, 2.2 à 2.7
+   * **Versions :** 1.9, 2.2 à :M39:
    * **Distribution :** Public
    * **Disponibilité :** Stable.
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 ==== Guides ====
-   * [[ModTrackerInstall|Guide d'installation]]
+   * [[ModTracker:InstallGuide|Guide d'installation]]
-   * [[ModTrackerUse|Guide d'utilisation]]
+   * [[ModTracker:UserGuide|Guide d'utilisation]]
-   * [[ModTrackerTechnique|Guide technique]]
+   * [[ModTracker:Technique|Guide technique]]
 ==== Machine d'états ====
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     * Posté (POSTED) : Le ticket vient d'être créé.
     * Ouvert (OPEN) : Quelqu'un a pris connaissance du ticket (autre que son auteur)
-    * En tavail (RESOLVING) : Un "résolveur" à commencé à travailler sur l'action
+    * En travail (RESOLVING) : Un "résolveur" à commencé à travailler sur l'action
     * Bloqué (WAITING) : Une contrainte extérieure empêche temporairement la résolution du ticket.
     * Résolu (RESOLVED) : Une solution est trouvée et établie. Dans le cadre d'un "circuit court" de gestion du ticket (pas de publication/validation) c'est un état final.
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     * Transféré (TRANSFERED) : Cet état spécial correspond à un ticket qui serait transféré sur un autre gestionnaire par cascade
+==== Sommaire des fonctionnalités ====
+=== Gestion des tickets ===
+    * Collecte de tickets
+    * Assignation de tickets
+    * Cycle de vie et état (posté, ouvert, en travail, en test, résolu, bloqué, abandonné, transféré).
+    * Abonnements pour suivre des tickets
+    * Notification des changements d'états aux abonnés, concernés
+    * Configuration individuelle des abonnements et des notifications
+    * Liste des tickets personnels et liste de la collecte collective
+    * Liste des tickets résolus séparée (résolu, abandonné, transféré) des tickets en traitement (posté, en travail, en test, bloqué)
+    * Gestion des dépendances entre tickets
+    * Fil de commentaires
+=== Fonctionnalités relatives à la gestion de priorité ===
+    * Gestion de la priorité des tickets (les contrôles deviennent visibles lorsque la priorité est choisie comme clef de tri)
+    * Demandes pour augmenter la priorité
+=== Fonctionnalités relatives au réseau Moodle ou à l'action en groupe de plusieurs gestionnaires ===
+    * Cascade de tickets à travers le réseau Moodle (ou cascade locale sur un tracker de la même plate-forme).
+    * Mise en hiérarchie de gestionnaires (Sous-gestionnaires)
 [[start|Revenir au catalogue]]