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florence [Sommaire des fonctionnalités]
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+<html><!-- nomoodle --></html>{{ :logo-apl.png?nolink |}}<html><!-- /nomoodle --></html>
 ===== Block Livedesk (Centre de support pédagogique ) =====
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 ==== Description du module ====
-Le centre de support pédagogique permet de mutualiser les posts des forums et de les envoyer à la personne dédiée. Ce module permet de créer un centre de support pédagogique afin de réceptionner des questions/commentaires/demandes des utilisateurs. La personne ou les personnes assurant la réception des posts peut rediriger les messages vers d'autres personnes (enseignants, par exemple).
+The livedesk is a center of educational support. It allows to share the messages of several forums spread over your different courses and send them to the person (or people) in charge of processing these messages. All the capitalized messages of the forums that you are monitoring are thus displayed on Moodle via an interface allowing to treat them in only one place (only one interface).

Moodle ActiveProLearn Documentation